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中层主管“角色定位与能力发展”
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课程背景 |
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经过多年对中层主管的调研发现,作为中层管理者要发挥承上启下的作用,成为企业真正的中流砥柱,必须具备扮演好五大角色——自我管理者、团队领导者、平台建设者、沟通协调者和问题解决者。本课程聚焦于此,给学员一把突破管理瓶颈,提升执行力的法宝。 |
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课程收益 |
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帮助中层管理者在进一步清晰角色定位的同时,提升要扮演好五大角色应具备的核心管理技能。这样,中层管理者可以轻松面对不断增大的业绩压力和管理挑战,抓好日常管理工作,提升团队绩效。 |
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培训对象与人数 |
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1 中层主管 2 为保证培训效果,每期人数最好控制在30人以内 |
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课堂培训方式与时间 |
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1 运用结构化的知识,融合珍珠式的经验,通过系统化的训练,为中层主管搭建迈向卓越的能力大厦。 2 综合运用以解决问题为导向的咨询式培训、以培养心态为导向的体验式培训和以提升技能为导向的教练式培训方式,结合一定数量的案例教学、视频教学、小组讨论、活动感悟和心理测量等,寓教于乐,启迪智慧。 3 培训时间:3~5天 |
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培训内容与项目安排 |
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1 模块一:中层主管的角色定位与职业责任 1.1 企业运营管理模型及其分析 1.2 中层主管的五大角色定位及其相应的职业责任与能力要求 1.3 研讨:部门执行力不足到底问题出在哪里? 1.4 演练:全程检视部门团队执行力问题及盲点 1.5 中层主管在强化部门执行力的过程中应发挥的八大作用 2 模块二:中层主管如何做好自我管理者? 2.1 深刻认知自己是自我管理的前提 2.2 自我认知水平的心理测试与分析 2.3 自我认知分析:价值取向、学习风格、人际取向和变革取向 2.4 自我认知的三大有效方法 2.5 中层主管应具备的五大职业精神及其修炼方法 2.6 中层主管应该具备七大职业习惯及其修炼方法 2.7 中层主管应该如何做好自我形象管理 3 模块三:中层主管如何做好平台建设者? 3.1 以客户为导向,以创造价值为核心,设计部门运作流程 3.2 设置关键控制点,有效检视流程,提升运作的质量和效率 3.3 超越部门本位,主动理顺跨部门协作机制 3.4 建立和完善计划管理体系,确保运营目标的达成 3.5 梳理和完善管理制度,为流程的顺畅和计划的执行保驾护航 4 模块四:中层主管如何做好团队领导者? 4.1 在团队中培养高绩效导向的工作意识 4.2 激励—善于运用多种激励方法,提升队员的工作动力 4.3 培育—善用三大培养方法,提升队员的工作能力 4.4 授权—有效授权及委派任务,创造机会,让队员在战争中学习战争! 5 模块五:中层主管如何做好问题解决者? 5.1 检视自我系统化思考逻辑—案例演练 5.2 培养精细化管理的经营分析能力—案例研讨 5.3 提高自我分析决策能力—案例演练 5.4 以项目管理步骤,解决复杂问题 6 模块六:中层主管如何做好沟通协调者? 6.1 深悟沟通协调的核心理念 6.2 五大沟通技巧—角色演练 6.3 四大协调技巧—角色演练 6.4 善用团队智慧的团队沟通模式 6.5 管理者的专业呈现技巧—角色演练 6.6 管理者的高效会议技巧—角色演练 |
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参训学员注意事项 |
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1 自带笔记本和笔!上课时不可接听和打电话!请在课间休息时办理。 2 带着你总结的经验和需要解决的问题参加培训!参与、分享、思考、感悟! |