打造高效执行力

锡恩执行学院使命：

我们的客户大部分是中国成长型企业。

没有执行力，就没有竞争力，

没有竞争力就不可能成长壮大！

我们建立执行学院的目的是：

帮助企业提高执行力

——就是要把“羊”训练成“狼”！

锡恩执行学院的使命：

打造执行型组织，培养执行型人才！                 

执行人做执行事,让我们今天就执行起来！    

 培训目的：

 

 

培训师将通过大量的案例讲解和实操互动,结合企业发展的战略需要，使全体员工具备最基本的商业意识和契约精神，增强责任感，提升职业化水平，明确自己工作的职责，尽快适应环境融入公司。 培训师将传授易懂好学的方法和简洁有效的工具，通过实战作业训练检验学员的学习成果，加强员工的团队执行力和组织凝聚力。有针对性地提高贵公司的管理水平和执行效率。 培训师将文化进行导入并形成落地，从总裁到基层形成一致的价值观，统一思想，明确战略方向和各自使命，形成战无不胜、牢不可破的狼性团队。

 

 培训基本情况：

参加人员：

培训课时：12课时

培训时间：培训具体授课时间由双方商定。

教学场所：授课要求在有多媒体投影及音响的会议室。

 

团队执行力实战训练

授课主要内容大纲

（共二大专业模块，八节专业课程）

开营仪式

 

本篇是执行文化的基础课，是关于执行启蒙与执行人才的总论。主要目的是让员工接受最基础的商业启蒙，树立商业人格；分清结果与任务，锁定客户价值，从今天开始就去执行，以此唤起员工执行的精神和勇气，促进和提高团队整体的执行能力，非常适合于企业新入职员工及在职员工学习。 本篇沿着执行力的两个方面：结果导向和客户价值展开。结果是行动层面的商业交换，树立的是员工独立的商业人格，没有结果交换就不叫执行；如何去做结果？怎么样才能把每份日常工作都转化为结果？这是员工必须掌握的！客户价值是认知层面的战略方向，没有对客户价值的追求，就没有执行的动力。以客户价值为信仰，追求每天的结果，就是基层的执行。

第一部分：《商业启蒙篇》   授课时间：1天

 

 

 

为什么心情烦躁？因为内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。 这是一堂非常精彩的商业启蒙课程。也是目前中国唯一的一堂商业启蒙课程。

第一讲：商业人格

 

 

 

经典案例; 1、  从中国的传统文化剖析中国员工为什么不执行： 皇帝们到底留给了后世什么？  “大道无术”与“难得糊涂”是不平等条约； 一部《厚黑学》的前世今生；   死要面子活受罪； 2、  世界上绝对不能哄的两种人； 3、 红三连5班VS“老A”兵王特训团

 

商业文明启蒙：

从自卑依附型，向自信独立型转变；   从消极服从型，向积极主动型转变；

从私情人治型，向契约法治型转变；   从内耗避责型，向诚信守责型转变；

从保守封闭型，向开放分享型转变。

 

第二讲：结果与任务：

 

 

我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责。公司大了之后，职位就多，员工多了之后，部门就多。职位和部门一多，程序就往往会代替了结果，组织层级就会代替客户价值，于是任务往往就会迷惑我们的眼睛，于是就有了无数可以开脱责任的理由：你看他已经尽力了。 几乎所有企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”，如果你不能制止这一“阴谋”的漫延，就会造成整个企业执行力的丧失！这就是我们《结果与任务》要解决的问题。

1、没有结果会怎样？   ——企业失去执行力。

 

2、什么是任务，什么是结果？——应付工作是任务，提供价值是结果。

3、结果三要素：——有时间、有价值、可考核

 

 

公司领导经常从员工那里听到：“我都按你讲的做了，但客户还是不卖单。”表面上是市场不好，表面上是客户挑剔，其实这是我们内部对待客户行动和文化上出现了问题，是我们不知道什么是客户价值，不知道如何为客户提供价值，这就是客户价值这一讲要解决的问题。

第三讲：客户价值

 

 

一、客户价值是什么？

二、客户价值有什么用？

　1、没有客户价值的后果

　2、提供客户价值的成果

三、如何提供客户价值？

1、第一步：小处着手

2、第二步：体验好处

3、第三步：成为信仰

四、客户价值的判别标准

五：留作业：写出自己与客户之间的令人感动和值得教训的故事

 

 第四讲：高层执行力——狼性总经理

 

本篇专门针对企业总经理和高层，向高层领导发出一个鲜明而强烈的要求：成为狼性总经理，迫使员工进化就是唯一的使命。   本篇从生物进化论的角度，阐述了企业进化与自然界进化同样的规律：优胜劣汰，适者生存。世界上优秀的公司无一不是充满狼性而生存，狼团队之所以是狼团队，是因为有头狼，未来的企业家只有一类，就是狼性总经理，未来的公司只有一类，就是狼性公司。   在促进团队进化方面，本篇重点讲述了狼性总经理领导原则和执行方针；在狼性总经理自身执行力提高方面，本篇重点讲述了狼性总经理做出战略决策应当坚守的底线,以及在人力资源、文化和客户三个战略层面如何成为执行表率。

 

第一部分：狼性总经理六大领导原则

狼性原则之一：忍辱负重

领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的养育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。

狼性原则之二：整体至上

领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。

狼性原则之三：自知之明

领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎

狼性原则之四：顺水行舟

领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。

狼性原则之五：血浓于水

领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。

狼性原则之六：知彼知己

领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。

第二部分：狼性总经理的四大战略底线

生死之理：靠什么来指导我们的思想？

存活之理：靠什么来指导我们对业务的安排？

致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？

持续之理：靠什么获得持续竞争优势？

第三部分：狼性总经理的三大战略行动措施

第一大战略：打造人才蓄水池——保证企业源源不断的发展动力

第二大战略：赛马战略——让比赛分辨出你的千里马

第一要点：职业规划——给每个人赛马的机会

案例：锡恩梦想计划——每个人都制定赛马的目标

第二要点：赛马机制——用制度环境促进员工进化

第三大战略：接班人计划——做好企业的战略性持续

案例1：天高任鸟飞——通用电气的接班人选拔和培养

案例2：硬性指标——IBM公司的接班人培养计划

第五部分：缔造狼性文化三步曲

第一步：第一推动

总裁偶像化：加快文化的形成

文化故事化：易于文化的传播

案例1：老托马斯·沃森是IBM文化的第一推动

第二步：制度保证

案例1：制度化的信任文化确保了P&G的高效合作

案例2：建议制度保证了柯达的活力

第三步：持续变革

案例1：不断企业文化创新是英特尔成功的动力

案例2：持续的企业文化变革支撑着GE的长盛不衰

第六部分：总经理的两大客户战略

第一大客户战略：投入——没有付出就没有收获！

1、客户是朋友！付出什么就收获什么

2、客户是伙伴！只能用心，不能用花招

3、付出，付出，再付出，就是收获！

第二大客户战略：把握客户价值——真正满足客户的需求

1、我们的重点客户是高成本高回报的客户！

2、采取措施锁定高价值客户

 

 第二部分：《战略执行篇》   授课时间： 1天

 

 

21世纪什么最贵？人才！面对公司里形形色色的员工，如何从中迅速发现可以培养和重用的执行型人才呢？员工又如何才能快速将自己打造成为企业最需要的人才呢？本课程将给你最清晰地解答！

第五讲：员工快速成长为企业所需的人才——执行人才的三大标准

 

 

执行人才的三大标准：

☆ 信守承诺

信守承诺是给自己的！

信守承诺有三个要素：约束自己、聚焦目标、心理合同！

☆ 结果导向

结果导向是给客户的！

结果导向有三个要素：可量化、有价值、可交换！

☆ 永不言败

永不言败是给竞争对手的！打败敌人！

永不言败有三个要素：选择、成长、坚持。

 

 

什么才是公司正常运行的业务状态呢？不依赖于任何能人的业务体系。 是什么成就了GE这家伟大的商业帝国？是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度，锡恩独家的4R思想与模式，更适合中国企业状况，并在上千家企业得到效果

第六讲：建立一套不依赖任何能人的机制——4R制度执行力

 

 

一、锡恩5年执行力探索的精髓——4R业务流程管理体系

1.   结果定义：凡事必有结果；R1

2.   一对一责任：有结果就必须落实到“我”；R2

3.   结果检查：对“我”不相信就必须检查；R3

4.   即时激励：有检查就必有奖罚. R4

二、4R项目能提供的价值

1、建立执行文化

2、打造执行人才

3、塑造领导力

4、建立检查系统

5、凸现制度力量

 

 

什么是真正的执行,锡恩的总结是执行的48字真经；怎样才能成为执行人才,锡恩的结论是修炼48字真经。 大凡伟大的公司，文化必定是单一的，而大凡平庸的公司，都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。执行的道理一定是简单的，凡是复杂的道理，注定不可能执行。执行人才的成功就是把最简单的道理执行透，修炼和打造本身就是执行的过程。 执行力的培养需要自我修炼，执行的四十八字真经就是执行力修炼的信条，要求员工课上理解，课下修炼，在工作中直接应用，在岗位上直接体现，整体执行力的提升就在执行期间。

第七讲：执行训练的精华宝典——执行四十八字真经

 

 

一、执行的八字方针：认真第一，聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

 

经典案例： 执行陷阱：中国足球毁于聪明，中国企业毁于什么？ 中国足球界为什么会出现“百花齐放”：赌球，办公司，开饭店，做酒楼，五花八门，唯独球技与职业精神这两朵最需要培育的花蕾，却凋谢了。

 

 

 二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后 / 锁定目标，专注重复

什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

 

经典案例： 1．摩托罗拉与诺基亚的手机之战 2000年3月18日，摩托罗拉的铱星计划背负40多亿美元债务正式破产。 77颗卫星的庞大计划败给了天线内置的小小创新。诺基亚的成功靠的是“消费者主导企业文化”(诺基亚称其为“科技以人为本”)。结果提前，消费者想要什么，就做什么样的结果！

 

三、执行的二十四字战略：决心第一，成败第二 / 速度第一，完美第二 / 结果第一，理由第二

 

经典案例： 1．“决心产生信心” 乔·吉拉德从一张灰尘厚积的桌子和一个电话本开始，在两个月之内超过了那儿所有推销员的业绩，一年之内，他的汽车销售成绩从零达到1425辆，成为世界最伟大的汽车推销员。直到今天，还没有人能打破这个记录。 2．先开车，再认路！——速度第一，完美第二！ 北京很大，路况复杂。但任何一个新出道的出租车司机却不可能等背熟了地图才出车，而是以几乎连亏4个月的辛苦为代价，在不断开车拉客的过程中，逐渐熟悉道路。 3．“不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”。——结果第一，理由第二！ 邓小平先生是一位非常伟大的执行者！他曾提出了一个著名的“猫论”：“不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”，先出结果，再谈其他。发展就是硬道理，结果才能交换！

 

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!

 第八讲：企业战略落地的真正支柱——中层执行力

 

一、以中层责任管理为主线，中高层互动执行的具体操作方法

1、中层管理者的角色定位

2、猴子管理法

3、中层高效执行的五大要诀

 

二、领袖风采——大型团队PK互动训练