班组长培训体系课程
【背景前言】
班组长是团队中的“领头羊”，是企业的兵头将尾，其角色管理的是一个小团队，是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。要可持续发展，在未来市场竞争中保持优势，必须抓好班组长综合素质的提升，提高企业班组长基本管理、文化素质、现场管理、综合业务和协调管理能力，使企业班组长成为懂技术、善管理、会带班的一线直接指挥者和管理者。
通过研究国内外先进企业员工胜任能力模型及最佳培训体系实践，针对企业的管理实际和具体现状，构建了企业班组长胜任能力“四会”模型，并设计出适合供电企业班组长的具有针对性的胜任能力培训体系。该培训体系快速地提高了企业班组长综合素质，解决了企业发展过程中的实际问题，加强了企业生产一线基层班组人才梯队的建设，有效支撑了企业发展战略的落地执行，为我国企业实施班组长胜任能力培训，有效提升班组长综合素质和能力(胜任力)，提供一种方法和思路。
【班组长培训现状分析】
【班组长的四会能力】
【培训方式】
【课程设置】
生产类班组长胜任能力提升培训模块
模块一“会说”+“会写”(五天):
有效沟通、培养人技术训练、应用文写作、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案。
模块二“会说”+“会做”(五天):
有效沟通、培养人技术训练、目标管理与任务分配管理、工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话。
模块三“会说”+“会指挥”(五天):
有效沟通、培养人技术训练、传统文化与班组管理之道、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块四“会写”+“会做”(五天):
班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、目标管理与任务分配管理、工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话。
模块五“会写”+“会指挥”(五天):
班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、传统文化与班组管理之道、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块六“会做”+“会指挥”（五天）
目标管理和任务分配管理、工作中的微创新、传统文化和班组管理之道、和标杆班组座谈、现场问题解决。
模块七“会说”+“会写”+“会做”(七天):
有效沟通、培养人技术训练、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、目标管理与任务分配管理、工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话。
模块八“会说”+“会写”+“会指挥”(七天):
有效沟通、培养人技术训练、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、传统文化与班组管理之道、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块九“会说”+“会做”+“会指挥”(七天):
有效沟通、培养人技术训练、目标管理与任务分配管理、工作中的微创新、传统文化与班组管理之道、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块十“会写”+“会做”+“会指挥”(七天):
班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、目标管理与任务分配管理、工作中的微创新、传统文化与班组管理之道、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块十一“会说”+“会写”+“会做”+“会指挥”(十天):
有效沟通、培养人技术训练、应用文写作、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、目标管理与任务分配管理、工作中的微创新、传统文化与班组管理之道、与标杆班组座谈、现场问题解决。
营销类班组长胜任能力提升培训模块
模块一“会说”+“会写”(五天):
流畅表达、关键沟通、应用文写作、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案。
模块二“会说”+“会做”(五天):
流畅表达、关键沟通、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话。
模块三“会说”+“会指挥”(五天):
流畅表达、关键沟通、管理心理学、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块四“会写”+“会做”(五天):
班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话。
模块五“会写”+“会指挥”(五天):
班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、管理心理学、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块六“会做”+“会指挥”(五天):
电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、管理心理学、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块七“会说”+“会写”+“会做”(七天):
流畅表达、关键沟通、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、电力法律案件案例分析及研讨
模块八“会说”+“会写”+“会指挥”(七天):
工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话、流畅表达、关键沟通、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、管理心理学、与标杆班组座谈、现场问题解决。
模块九“会说”+“会做”+“会指挥”(七天):
流畅表达、关键沟通心理学、与标杆班组座谈、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、管理现场问题解决。
模块十“会写”+“会做”+“会指挥”(七天):
班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、工作中的微创新、管理心理学、与标杆班组座谈、电力法律案件案例分析及研讨、现场问题解决。
模块十一“会说”+“会写”+“会做”+“会指挥”(十天):
流畅表达、关键沟通、应用文写作、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、管理心理学、与标杆班组座谈、现场问题解决。
供电所类班组长胜任能力提升培训模块
模块一“会说”+“会写”(五天):
沟通技巧训练、舆情管理、危机处理、应用文写作、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案。
模块二“会说”+“会做”(五天):
沟通技巧训练、舆情管理、危机处理、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话。
模块三“会说”+“会指挥”(五天):
沟通技巧训练、舆情管理、危机处理、管理心理学、与标杆供电所座谈、现场问题解决。
模块四“会写”+“会做”(五天):
应用文写作、班组管理最佳实践、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话。
模块五“会写”+“会指挥”(五天):
应用文写作、班组管理最佳实践、管理心理学、与标杆供电所座谈、现场问题解决。
模块六“会做”+“会指挥”(五天):
电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、管理心理学、与标杆供电所座谈、现场问题解决
模块七“会说”+“会写”+“会做”(七天):
沟通技巧训练、舆情管理、危机处理、应用文写作、班组管理最佳实践、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、职能部门负责人与班站长对话。
模块八“会说”+“会写”+“会指挥”(七天):
沟通技巧训练、舆情管理、危机处理、应用文写作、班组管理最佳实践、管理心理学、与标杆供电所座谈、现场问题解决。
模块九“会说”+“会做”+“会指挥”(七天):
沟通技巧训练、舆情管理、危机处理、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、管理心理学、与标杆供电所座谈、现场问题解决。
模块十“会写”+“会做”+“会指挥”(七天):
应用文写作、班组管理最佳实践、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、管理心理学、与标杆供电所座谈、现场问题解决。
模块十一“会说”+“会写”+“会做”+“会指挥”(十天):
沟通技巧训练、舆情管理、危机处理、应用文写作、班组管理最佳实践、班组管理问题改善方案、电力法律案件案例分析及研讨、工作中的微创新、管理心理学、与标杆供电所座谈、现场问题解决。
如有其他培训需求，我们会根据实际情况制定培训方案和课程，欢迎来电咨询。
